在抖音生活服务，商家可以通过短视频、直播、搜索等途径，通过种草的方式，售卖自己的团购套餐。
抖音生活服务是以"激发新生活，助力好生意"为使命，致力于成为用户与合作伙伴最信赖的生活服务平台。
截至2022年12月31日，抖音生活服务业务已覆盖全国370多个城市，合作门店超过200万家，生活服务达人较2021年增长163%。抖音生活服务将继续携手生态伙伴，为用户提供值得心动的商品和服务。
提升销量：抖音每天有6亿活跃，商家可以在抖音获得大量的流量，拓展客户群体，进而带动销量增长。
品牌推广：在抖音，商家可以通过短视频、直播等形式，面向消费者进行品牌宣传和形象打造，同时挂载团购链接，在品宣的同时带动销量增长，实现品效合一。
长效增长：商家在抖音，不仅能做到短期销量的爆发，还可以积累粉丝，建立社群，沉淀属于自己的用户，最终实现在平台上的长效经营。
针对的商家不同，抖店是针对电商商家，抖音生活服务团购是针对本地生活商家。
抖店是抖音电商商家一站式平台，帮助商家开展电商经营，消费者可以通过抖店完成线上消费，并由商家在线上或者快递形式完成履约。
而抖音生活服务是为线下消费和体验提供服务的平台，商家最终通过到店或外卖完成履约与服务。
传统的生活服务平台属于搜索逻辑，（如：想要看电影了，搜一下有什么好看的），解决消费者的明确需求。
抖音生活服务是内容种草的经营模式，（如：这个视频的演出好好看，我也想去看），除了解决明确需求以外，还可以激发很多潜在需求客户，给生意带来更多的增量。
第一步：完成注册，进入抖音来客PC/APP端入口，通过手机验证码注册后自动完成注册
第二步：认证门店并提交资质，认领单店
第三步：绑定收款账户
第四步：绑定抖音账户
详细流程：完成注册 → 单店/连锁入驻 → 选择入驻身份 → 搜索/选择门店 → 确认门店信息 → 提交资质 → 等待审核 → 审核通过
营业执照相关资质要求：
- 需提供营业执照原件扫描件或加盖公司彩色公章的营业执照复印件；（扫描件支持彩色扫描件；支持电子营业执照；支持复印件并在该字样上加盖彩色公章，若个体工商户无公章可以使用【签字+手印】代替公章）。
- 营业执照有效期截止时间应大于15天；相关资质有效期截止时间应大于30天。
- 证件需保证清晰完整有效。
- 不支持任何形式的截屏或拍照
- 不支持营业执照复印件
- 不得涉及资质造假或公章造假
法定代表人/经营人身份证：
- 需提供身份证照片正反面（二代身份证）。
- 证件需保证清晰完整有效，支持彩色/黑白扫描或复印件（黑白色复印件/扫描件均需本人签字+手印），但不支持电子版身份证。
- 企业须提供法定代表人身份证，个体工商户请提供经营者身份证。
- 法定代表人或经营人未被列入失信被执行人名单。
其他资质：
商户若为品牌商户，需提供商标注册证原件或加盖商标注册方公章的复印件，商户无法提供相应资质则不能使用相关品牌信息在平台上入驻。
根据不同行业情况，或涉及《公共场所卫生许可证》《食品经营许可证》《娱乐经营许可证》等，具体可向BD咨询。
平台服务费：收取千分之六的服务费。
佣金金额=有效核销GMV×佣金率。
有效核销GMV：支付且结算的订单金额，包含消费者实付金额及除商家自行补贴外的其他补贴金额（如平台通用券）。
佣金率：抽取有效核销GMV的佣金比例。
不同行业佣金抽取比例请咨询官方工作人员。
绑定收款账户：
绑定收款账户以用于核销款项的提现。在抖音来客APP/PC端，点击"门店管理" → "收款账户" → 进入"收款账户list" → "去绑卡" → 填写收款账户信息（企业主体需要选择对公账户，个体户选择对公账户或个人银行卡均可）。
核销：
用户购买团购之后到店核销，商户可以用抖音来客进行核销。
第一步：进入APP首页，上方可选择"扫码验券"或"输码验券"
第二步：扫码验券：相机扫码；输码验券：输入12-16位纯数字券码
第三步：选择适用门店和核销张数
第四步：核销成功（注意：核销后一小时内可撤销）
退款：
第一步：查看退款。退款查看方式如下：
方式一：通过退款管理查看
方式二：通过消息系统查看
方式三：通过消息中心查看，通过进入消息中心，查看&处理用户退款消息通知
方式四：通过退款管理查看，通过进入退款管理，查看&处理用户退款消息通知
第二步：进入退款管理后，点击【立即处理】，根据实际情况选择【同意退款】或【拒绝退款】
第三步：如选择【同意退款】则正常退款
第四步：如选择【拒绝退款】需提交拒绝说明及证据
基础账期目前为T+5。
企业号：企业号是企业商家在抖音做生意的一站式经营平台。为企业商家提供蓝V标识、用户洞察、粉丝触达、转化工具、培训指导等，服务企业更好地经营用户，并通过持续地经营并深化企业与用户的关系，从而实现品牌、销量等商业价值的持续成长。
蓝V：蓝V在企业号认证审核通过后自动生效。企业蓝V标识将出现在个人主页、搜索页、粉丝列表页、关注列表页、名片转发五个场景（认证企业号头像右下角将展示蓝V标识，昵称下方将展示V标识和认证信息）。可以以此来提升品牌权威性，增强用户信任感。
抖音来客："抖音来客"是抖音生活服务商家经营平台，商家下载入驻抖音来客APP后可以在这里发布团购商品、绑定抖音号，并通过短视频、直播、线上门店等渠道将团购商品展现给用户，帮助生活服务商家达成提升线下门店客流和销量。
核销&提现流程：
从核销开始到开票结束：核销 → 分账 → 提现 → 返佣 → 开票
商户每笔提现的构成：用户实付金额 + 抖音支付优惠 + 平台补贴 = 订单金额
支出汇总包含：软件服务费 + 达人佣金 + 服务商佣金 + 履约保障险 + 退款
个体资质账号需要绑定法人的收款卡，企业资质需要绑定企业的对公账户。
不可以。
打款公司属于抖音集体旗下成员。
如需公司关联关系文件可联系官方业务人员走商务流程申请。
进入抖音来客后台→全部服务→门店管理→门店信息→编辑信息→修改门店品类。
按照以上操作路径即可进行门店类目修改，如仍有问题，可以联系工作人员进行协助修改。
抖音来客APP端：
第一步：在首页"门店经营"→"更多"→"抖音号装修"进入装修页。
第二步：可以配置头图、展示哪些企业信息、是否开启商家页面，以及商家页面的信息展示顺序：
- 头图：上传头图，头图会涉及封面、商标、手机应用截图、游戏、账户内容等，需补充相应资料以证明有权使用
- 企业信息：可以配置营业时间、联系电话、企业地址
- 商家页面：可以配置门店列表、团购套餐和推荐，至少开启团购套餐两个以上才能通过正常生效的团购商品自动上架在商家抖音号
- 团购商品最多可配置20个
第三步：点击需要配置或修改的信息，进入编辑页，按提示完善信息后点击"完成"即可保存并展示在商家抖音号上。
第四步：可以在"抖音号装修"页下方点击"预览"查看预览效果。
抖音来客电脑端：
第一步：在抖音来客网页点击"店铺管理"→"店铺装修"→"抖音号装修"进入装修页。
第二步：抖音号主页可以配置头图、企业信息和商家页面，配置后记得点击"保存"哦。
第三步：将更改后生效的信息都保存后，点击"提交审核"。
第四步：点击右上角"页面设置"，可以设置是否开启商家页面，以及展示哪些信息，按什么顺序展示。
第五步：审核通过后抖音号抖音号装修信息将设置展示在绑定的抖音号主页。
抖音来客APP端：
选择需要完善信息的门店；登录商家端，首页左上角切换成需要修改信息的门店。
在首页"门店经营"中点击"门店装修"进入门店信息页。
点击需要修改的信息，进入编辑页，按提示完善信息点击"提交审核"即可。
门店资质修改审核需要登录【抖音来客】电脑端操作。
在"门店信息"页点击右上角"审核记录"可查看修改记录及审核进度。
抖音来客电脑端：
选择需要装修的门店；登录抖音来客网页，右上角切换到需要装修的门店。
点击"店铺管理"→"门店装修"，进入装修页，找到需要装修的门店，点击"查看"→"编辑"。
目前支持修改的门店装修信息包括：
- 基础信息：营业设施
- 基础装修：门店入口图、官方相册、外景小景
- 官方公告
PC：进入首页→点击左侧列表"商品管理"→"商品发布"，进入团购活动列表，右上角点击"创建商品"可创建一个新的团购。
APP：进入APP首页→点击上方"商品管理"进入团购活动列表，右上角点击"创建"可创建一个新的团购。
1、登录抖音来客网页后，点击"抖音营销"→"抖音号绑定"→"绑定官方抖音号"进入绑定流程。
2、支持单次针对一个门店的品牌绑定抖音号，也支持针对多个门店批量绑定抖音号。
3、单门店/品牌绑定：
点击"去绑定"，选择要绑定的门店/品牌名称。
选择需要绑定的抖音号，支持抖音扫码关联、搜索抖音号关联、授权达人号关联（需门店/品牌），认证信息需要认证过的抖音号。
修改确认头像、昵称、认证信息、签名后，点击"确认绑定"。
抖音端确认绑定：
1、商家端发起绑定申请后，对应的抖音号将会在"抖音→消息→系统通知"中收到绑定申请通知。
2、对应的抖音号需要在24小时内通过抖音端操作确认，确认后即绑定成功。
3、平台将对认证信息进行审核，审核通过后绑定的抖音号获得蓝V认证等权益。
门店经营→抖音号绑定→如何修改昵称/头像/简介/认证信息：
在抖音来客中修改就可以，具体操作路径如下：【抖音来客APP】首页→我→我的抖音号→找到对应的抖音号后点击编辑资料可以编辑昵称/认证信息/签名/头像，当前不支持在抖音上直接修改。
认领门店页面按照【切换对应城市→城区→市区】→输入门店名称，若是高德地图新创建门店，更新后可能存在数据延迟，需要用户等待24小时后再次尝试搜索。非此种情况建议用户直接创建门店进行认领。
流程步骤：
引导用户在抖音来客创建门店。
新建门店路径：【首页】→【认领门店】→【找不到我的店→创建】→【创建新门店】→【提交资质】→【认领门店】→【找不到我的店→创建】→【创建新门店】→【提交资质】。
门店若已经在抖音平台认领，则不支持在抖音来客继续认领，需要在抖音平台申请解绑后再尝试抖音来客认领。当前产品已支持商家自行点击【我要申诉】进行投诉。
商家投诉他人认领门店流程图：
企业号解绑门店 → 门店认领 → 联系客服 → 提交资质审核 → 审核通过，重新认领
商家视角门店被企业号认领投诉页面展示：
商家无法下载申请函：
【申诉所需资料】
1. 营业执照
2. 法人资料（需实名认证）
3. 解绑申请函原件（个体户法人签字按手印/企业盖章）取代其他主体认领门店申请书中【链接详情，取代其他主体认领门店申请书】打开链接→点击右上方三个点，选择下载方式→下载填写其它可以证明与门店所属关系的资料如租房合同、行业资质等。
先确认你所在的行业类目是否属于抖音生活服务开放的类目，抖音对部分生活服务类目未开放，认领门店后会提示未开放行业；如果行业类目属于，则需要修改认领门店时填写的类目，在抖音地点报错。
套餐类型：引流款（吸引流量），利润款，关键品（闲时品，次卡等）。
套餐数量：4个套餐以上，能够满足消费者多种需求。
套餐品类：建议与其他平台有区分，容易快速起量。
满足客户需求：比如客户有2个孩子，但是亲子乐园只有1大1小的套餐，那就无法满足客户的需求。
数据证实更赚钱：通过数据调研，上架4类以上团品的商家订单量要明显优于4个以下团品的商家订单量。
首先根据驳回原因进行修改调整。
其次，以下为套餐驳回的原因汇总，可按照原因进行自查：
- 含有不接受投放的行业和内容
- 使用日期、使用规则、适用范围等其他信息前后不一致
- 暂不接受投放实物产品
- 商品分类与团购素材不一致
- 虚假宣传/诱导内容
- 无意义描述及无法确认售卖内容
- 含有错别字、病句或句意不通顺
- 含有违反社会风向的内容
- 素材中不得含有保健、疾病、药品等与医疗相混淆的内容
- 涉及使用电话/社交平台账号等联系方式内容
- 高风险商品需要购买意外险
通过申请后可以。提供收银台贴纸、餐桌贴纸、海报、KT板等多种物料进店，具体可与BD沟通申请。
商品CPS挂载：商品开通佣金功能，他人通过售卖此商品获得佣金提成。
开通CPS的好处：通过数据验证，开通CPS后，会有更多的达人愿意带货，同时商品的销售情况也会更好。
抖音来客开通流程：
通过【达人带货】撮合平台创建【通用计划】
- Step1：点击【达人带货】
- Step2：签署【达人带货计划协议】（仅首次需要）
- Step3：点击【发布计划】
- Step4：点击【通用计划】
抖音端开通流程：
通过【达人带货】撮合平台创建【通用计划】
- Step1：点击【团购活动】
- Step2：点击【达人带货】
- Step3：签署【达人带货计划协议】（仅首次需要）
- Step4：点击【发布计划】
- Step5：点击【通用计划】
达人：在抖音上有较多的粉丝，通过短视频、直播等形式帮商家带货，从而赚取佣金的群体。
达人等级：达人根据带货能力，从LV0-LV7一共8个等级，等级越高，带货交易能力越强。
达人招募的途径：可通过达人撮合平台进行招募；可通过BD提交抖音生活服务达人运营进行协助招募；可通过服务商进行达人招募。
通用计划：团品开通CPS后，任何达人都能带货。
定向计划：团品开通CPS后，商家可以设定达人带货的标准，只有满足标准的达人才能带货。
达人收费方式可分为三种：
佣金模式：即对上架的团购商品开通通用佣金，每售卖一份团品，获得对应的佣金；比如一份100元的团品，通用佣金为5%，则达人卖出一份团购后获得5元佣金。
车马费+佣金模式：对于中高等级的达人，因为本地带货能力相对较好，探店订单较多，能够带来不错的曝光，往往会收取部分车马费，费用在几十元到数百元不等。需要根据达人等级和个体需求进行沟通。
置换模式：如商家达人等级较低，或者团品足够火爆时，达人也接受置换模式，如免费提供套餐服务，达人免费拍摄，只享受通用佣金。
首先检查达人的招募计划创建状态是否正确。
适当提升达人权益，如提高佣金比例或者增加车马费等。
本城市有专门的达人运营协助商家做达人招募，可以联系BD，向达人运营提报商单协助进行商单信息的分发。
建议针对报名的达人账号进行反选，根据自己需求寻找账号风格匹配的达人，有利于提升效果。
针对达人探店，可以提前准备拍摄脚本，突出门店特色，让达人在拍摄过程中有针对性的进行拍摄。
在达人拍摄以后，可以要求提前进行审片后再让达人发布，确认卖点、产品信息等描述无误。
服务商是什么：服务商即商家在抖音平台代运营公司，帮助商家做基础的上线、装修、达人招募、直播等诸多运营动作，同时收取部分费用；因为服务商有比较丰富的运营经验和资源，很多商家都会选择由服务商协助在抖音平台运营。
服务商对接途径一：目前市面上有很多的服务商机构在帮助抖音商家做代运营，可以在抖音等多个渠道寻找。
服务商对接途径二：寻找抖音生活服务官方BD进行对接，BD会推荐服务商，商家可以按照自己的需求，选择合适的服务商对接。
生活服务创作者4大类24种违规行为：
内容违规-12种：虚假/夸大宣传、不正当竞争、诱骗互动、违规营销、分享禁售商品、色情低俗、博眼球炒作、引人不适、蹭热点营销、负面社会现象、公序良俗、挂机录播
作弊行为-7种：内容作弊、虚假交易、虚假评价、侵犯权益、虚假互动、其他线下严重违规、提供虚假材料
线下行为-3种：违规探店、其他线下严重违规、提供虚假材料
底线行为-2种：严重违规行为、重大违规行为
BGC（Brand Generated Content）：商家自己生产的短视频或者直播等内容。
UGC（User generated content）：引导用户生产的短视频或者直播等内容。
OGC（Occupationally-generated Content）：达人生产的短视频或者直播等内容。
PGC（Professionally-generated Content）：服务商生产的短视频或者直播等内容。
KOL是Key Opinion Leader（意见领袖）的意思，粉丝很多，影响力很大，在某些领域上很专业，能够影响粉丝做决策。
KOC是Key Opinion Customer的简称，是指的那些购买过某类产品或者服务的消费者，他们通过自己在生活中的真实使用，发表自己的观看和看法，并且向亲朋好友或者是社交平台上少数忠实的粉丝分享。相对KOL来说，KOC的影响力要弱很多，但是这些KOC对提升用户口碑，增加复购率也有重要的意义。
抖音生活服务会有官方的BD陪跑，协助解决门店认领、门店装修、上线套餐、达人招募、直播等运营问题。
抖音生活服务官方会定期举行营销节点活动，报名参与的商家可以活动抖+等投放资源。
DOU+就是推广工具，充值使用后，可以让你的视频和直播，有更好的曝光，更好的转化。
私域流量指可以被反复低成本触达的流量，比如商家微信群的消费者、商家抖音群内的粉丝等，商家可以主动发送消息进行内容的投放。
人：一般2个人，一个主播，一个场控（负责商品上架、问题答疑等）。
主播：熟悉直播流程、讲解产品、了解用户、引导用户下单、为粉丝答疑解惑、与粉丝亲密互动、增加用户亲密度
场控：熟悉直播流程、拥有应对直播间所发生的突发事件的应变能力、掌握互动节奏
货：直播间卖啥产品，以及赠送的小礼品。
场：手机、支架、流畅的网络、相对安静的场地或收音器。
一级数据：
- VV（播放量）：周期内视频曝光
- poi_PV（POI页面浏览量）：周期内视频产生的POI曝光
- 订单数：周期内视频产生的支付订单
- GMV：周期内视频产生的支付金额
二级数据：
- CTR（视频→POI）：视频点击率，用以判断视频的种草效果，可对比品类数据
- CVR（POI→订单）：POI页面的商品转化率，用以判断商品的价格合理性/组合合理性/文案合理性，可对比品类数据
- GPM（千次曝光产生的GMV）：每千次视频曝光可以产生的交易金额，判断视频+POI页面整体的效果，可对比大盘数据
可追踪DOU+投放效率，判断更值得投放的视频，并可做出预判和诊断：
- 成交分布：不同商品在周期内的成交分布，可以更快明确爆款商品和潜力商品
- 核销率：核销金额/支付金额，可对比品类数据
Step1 查看投稿数量：
发布视频数量不足，不足以支撑预期GMV体量
- 1、撮合数量不足→制定商户撮合指标，沟通预算
- 2、商户经营效果不佳，不能持续投入→复盘商户产出，沟通优化方案和测试
- 3、商单供不应求，撮合不到高等级达人→寻找外部视频服务商资源，满足商单需求
Step2 投稿分布：
低等级达人占比高，VV体量不足以支撑预期GMV体量
- 1、高等级撮合数量不足→制定商户高等级达人撮合指标，沟通预算
- 2、商户经营效果不佳，不能持续投入→复盘商户产出，沟通优化方案和测试
- 3、商单供不应求，撮合不到高等级达人→寻找外部视频服务商资源，满足商单需求
Step3 查看分等级达人视频曝光：
条均VV、发布视频的曝光低于该等级达人的平均水平
下钻数据：赞播比、完播率
- 1、商户商品无卖点，视频平平无奇→判断优化商户团餐、脚本、内容形式还是剪辑效率，尝试直播带货
- 2、商户有卖点，达人视频没有传递有效信息→优化对接流程，为达人提供拍摄前brief与模板视频
- 3、赞播比低→视频不符合各等级的探店需求，且没有优质的剧情，完播率低→视频前3秒节奏差，不能吸引用户完成观看→与对应品类商家沟通，模仿尝试
Step4 查看视频流量效率：
GPM↓：千次曝光产生的GMV低于该等级达人的平均水平，内容、商品可能存在问题
CTR↓：大概率内容出问题（卖点、团餐价值、地理位置）
CVR↓：大概率商品出问题（价格、折扣、标题、详情）
专业剪辑确实会有比较高的要求，抖音有一款专门的软件"剪映"可以通过傻瓜式操作就能完成一条视频的剪辑，商家朋友可以在手机上下载，完成从拍摄到剪辑的全流程。
直播常见可以分为三种形式：
坐播：适用于任何场景，一人两人都可以，后面的背景可以是自家店面。
站播：适用于场景比较多元化的商户，例如健身房、舞蹈室、展览、室内游乐场。
沉浸式场景直播：适用于体验感较强的商户，例如三美、肖像馆、密室。
针对不同类型，可以参考以下基础话术做优化。
停留：大家好，欢迎来到xxx的官方直播间，今天大家在我们直播间就不要走了，我们给大家准备了很多惊喜福利。大家看一看我们右下角小房子，大家想了解哪个可以和我说。
团品介绍：【团品1】门店价XXX 直播价XXX
福利介绍：【低价秒杀】门店价要199的今天在直播间只要9.9 【霸王福利】平时要花200买的团餐，今天我们直接送！
饥饿营销：我们今天的套餐数量有限的只有200份，等下没有了就不补货啦！又给大家争取到了20份，想要的扣1，我们给大家上一波。
倒计时：我们10点准时下播，大家抓紧拍，下播后就没有这样的优惠了！我们刚刚给几个幸运儿上我们的1元秒，大家准备好手速，5、4、3、2、1。
顺水推舟："来买了我们xx产品的宝宝让我看看都有谁，如果你有其他问题也可以看下我们的x号链接。" "今天在我直播间下单的有专属福利，现在拍到直接送一个项目。"
引导互动：欢迎新进直播间的宝宝，欢迎XXX 感谢XX点赞 宝子们先给我点波关注，加个粉丝灯牌，我们给大家送福利！
引导下单：点击左下角小房子就可以直接下单，我们随时退、过期退、自动退、不收手续费。
以上话术在直播间循环使用即可。
直播间可以准备一些背景音乐，推荐轻音乐或符合商家调性的音乐。
直播间内容占比：团品介绍（40%）+互动和问题（30%）+干货（20%）+发福利（10%）=节奏穿插着来
引流品（秒杀品）：1-2个，秒杀团品，直播间引流，配合玩法设计，秒杀品库存≤50份。百元内团品，折扣5折以内。
主推品：≥2个，全网最低价，主力gmv产出，可从短视频高销量的新老团品入手，限定购买数量。8折以内，5折及以内优先。
高客单利润品、老客户：≥2个，常规的利润款团品，用于刺激中高端人群消费，功能跟主推品区分开。老客团品，次卡、储值类团品，用于新老客二次回购，以及老客留存。百元内团品，折扣5折以内。
福利品：1-2个，引流，吸引客户停留，吸引更多的流量，增加下单率。9折以内。
可在团品广场"全部商品"进行选品以及上下架操作。
开播预热技巧：
开播前3天以直播产品介绍、福利介绍等为主题进行了直播预告（预告形式包括但不限于采用互动海报形式，点击按钮弹出福利信息，在会员信息推送过程中穿插直播信息和二维码，开播前机型至少3-5条的短视频发布）。
直播当天多渠道宣发，并在开播前对直播账号进行4小时前置宣传，进行短视频预热发布（发布频次为每半小时1条）。
直播过程中每半小时发布一次直播切片。
拉升人气技巧：
【开场留单】开场后5分钟进行预热，前20分钟利用福利品/爆品30上架承接开场流量。
- 在这个阶段主要是要留住场观，留住人
- 福利品和爆品不要着急放
- 放完后怎么办？用什么承接流量，维持场观
提升直播人气可以从以下几个维度做尝试：
提前预热：大场直播前做预热短视频宣传
撬动私域流量进入直播间：提前在微信群等私域进行直播宣传
直播推广：直播中通过DOU+等投流工具进行推广
此外还有两个核心要点：坚持+创新
诊断工具是把直播间诊断过程"标准化"，诊断工具便捷、高效、帮助商家提升自我诊断和复盘能力。商家输入5个维度数据后能够马上给出诊断建议，知道流量流失的节点在哪里，让商家的直播间运营有了新的"标准"。
对于差评内容一定要及时关注，可以通过评价管理，及时对消费者提出的问题进行回复，讲清楚原因，促进问题解决，避免差评导致的持续影响。
巨量本地推是抖音生活服务的一站式营销平台，为商家提供便捷的营销推广能力，支持通过推广抖音短视频与直播间，实现门店获客、团购成单、抖音号涨粉等营销目的。商家可以通过以下路径登录本地推。
抖音来客App端登录 / 抖音来客PC端登录
进入本地推→设定转化目标→创建投放计划→设定日预算→选择定向人群→出价投放→素材挂接。
PC本地推联系客服去申诉，需要先找下客服看看具体的违规原因，再出具一个说明书；类似承诺后续不再违规的书面文件给到客服，客服去协助提交申诉，并且申诉不一定会过，看审核判断。
短视频推门店：【门店浏览】注释文案：浏览门店详情页；【用户互动】注释文案：视频点赞、评论、转发、收藏；【粉丝增长】注释文案：抖音号涨粉；【商品购买】注释文案：购买商品并完成支付
短视频推商品：【商品浏览】注释文案：浏览商品详情页；【用户互动】注释文案：视频点赞、评论、转发、收藏；【粉丝增长】注释文案：抖音号涨粉；【商品购买】注释文案：购买商品并完成支付
直播间推商品：【直播间观看】注释文案：进入直播间；【直播间停留】注释文案：进入直播间并停留观看；【商品点击】注释文案：点击商品卡片；【商品购买】注释文案：直播间商品支付；【粉丝增长】注释文案：直播间粉丝提升
计划不起量或者投放一段时间后消耗持续降低，可能受以下原因影响导致，请对应建议调整：
- 计划被限流，计划处在非正常投放状态，比如计划暂停重启计划，有二次审核拒绝需按照建议进行修改
- 计划衰减，计划ECPM竞争力下降（ECPM=预估点击率*预估转化率*系统调整后的广告主出价），建议尝试小预算提价、优化创意，若持续不起量，建议新建计划以自动出价提升计划竞争力
- 若频繁调整计划出价，出价调整后系统即需要重新学习，也会因此造成计划模型不稳定，而掉量或爆量问题
- 计划小预算、高出价会被流控压价，造成计划不易跑量，建议合理设置预算及出价
投放效果可能受以下因素影响，请对应建议调整：
- 如果因素材质量低或人群不匹配，收到较多不感兴趣或举报反馈，导致投放受到影响，建议优化素材或定向更匹配的人群
- 如果因竞争力不足导致跑量较慢，建议通过优化素材或者提高出价提升投放效果
- 如果因定向范围过窄导致广告投放不出去、消耗慢、投放效果较差，建议适当放开定向，以便获取更多流量
本地推目标更专注，专属生活服务商家：
本地推核心关注生活服务生意场景，与抖音来客经营平台结合，聚焦支持商家提升门店客流、团购商品成单。
本地推流量更多元，加大广告曝光机会：
本地推结合AD平台广告流量、DOU+内容流量，也就是在本地推投一条广告，即可获得双倍流量、加倍曝光机会。
本地推投放更可控，流程简单快速上手：
本地推的极简界面易懂又便捷，初次操作也能轻松创建推广，投放过程还可及时观察关键效果调整、优化。
推广如何计费？
按用户的展示次数计费（OCPM），创建广告计划后不会立即计费，系统会根据您的转化目标（如门店浏览、团购支付等），将您的广告推荐给最有可能发生转化的用户，确保您的广告对用户可见时，才会按实时的展示价格计费，为您探索最有价值的用户。
OCPM是什么？
OCPM是采用千次展现计费，在CPM基础上，更科学地预估转化率机制，帮助广告主在获取更多优质流量的同时提高转化率，提升投放稳定性，从而称为OCPM（O为优化的意思）。
是否有成本保障规则？
在新建推广页面选择【手动出价】，可查看【成本保障规则】，符合规则即可享有成本保障福利暂不支持在新版文档中展示此内容，敬请期待。
- 素材涉及到知名人物、表情包或第三方水印，需要提供第三方授权
- 素材中投放团购商品售卖时间/有效期晚于投放时间（如7月投放6.1儿童节相关素材）
- 投放视频有方言、无英文、无繁体字，需要添加简体字幕
- 素材中不可提及外卖、外送、配送、包邮等词汇，涉及混淆实物售卖与服务概念相关内容
- 视频中不可出现国旗、国徽、国歌相关内容，也不可在背景出现
- 视频标题需要在5-150个字之间，且素材不得出现错别字或无意义符号（如……，emoji等）